ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਇੱਛਾਵਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਇਦ ਆਧੁਨਿਕ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਵਪਾਰ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਪੱਖ ਹੈ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਵੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਰਿਟੇਲ ਸਰਵੇ ਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਮੁੱਖ ਲੋੜਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ। ਫਿਰ ਵੀ, ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਰਵੇਖਣਾਂ ਨੂੰ ਕਰਨ ਦੇ ਪਰੰਪਰਾਗਤ ਤਰੀਕੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਮਹਿੰਗੇ ਸਾਬਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਅੱਜ ਦੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ, ਸਾਡੇ پروਸੈਸ ਨੂੰ ਹੋਰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਆਧੁਨਿਕ ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਫਾਰਮ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਬਹੁਤ ਲਾਭਦਾਇਕ ਸਾਬਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੋਵਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਤਾਂ ਆਓ ਦੇਖੀਏ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਫਾਰਮ ਬਿਲਡਰ ਨਾਲ ਰਿਟੇਲ ਸਰਵੇ ਫਾਰਮਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਰਿਟੇਲ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਫੀਡਬੈਕ ਕਿਉਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ
ਗਾਹਕ ਫੀਡਬੈਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਬਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦੀ ਸਪਸ਼ਟ ਸਮਝ ਦੇਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਰਾਏ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਰਚਨਾ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਹ ਸੰਭਵਤ: ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਕਾਇਮ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਰਿਟੇਲ ਗਾਹਕ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਆਸਾਨ ਤਰੀਕਾ ਫਾਰਮ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਰਾਹੀਂ ਹੈ।
ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ
ਗਾਹਕ ਫੀਡਬੈਕ ਇਹ ਦਰਸਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਟੇਲ ਗਾਹਕ ਸਰਵੇ ਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਮਿਲਣ ਵਾਲਾ ਹਰ ਇਨਪੁਟ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਸਮਝ ਦੇਵੇਗਾ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਪਸੰਦ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਮਿਲਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਇਹ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮਾਝਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਧ ਸਕੇ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਸਬੰਧਤ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਉਸ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ‘ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਪ੍ਰਤੀ ਲੰਬੀ ਮਿਆਦ ਦੀ ਰਿਟੇਲ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨੂੰ ਵੀ ਸਮਰਥਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਲਿਆਉਣਾ
ਇੱਕ ਮੁਫ਼ਤ ਔਨਲਾਈਨ ਫਾਰਮ ਬਿਲਡਰ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਕਈ ਸੁਝਾਅ ਦੱਸ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਗਾਹਕ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਸਮੇਂ ਆਪਣੀਆਂ ਰਾਏ ਦੇਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਅਕਸਰ, ਗਾਹਕ ਸਭ ਤੋਂ ਛੋਟੀਆਂ ਅਤੇ ਆਮ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਉਠਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਉਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਦਲਾਵ ਲਿਆ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਗਾਹਕ ਫੀਡਬੈਕ ਤੋਂ ਮਿਲੀ ਸਮਝ ਉੱਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਮਦਦਗਾਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ:
- ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਸੁਗਮ ਬਣਾਉਣਾ
- ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਣਾ
- ਸਟੋਕ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਣਾ
- ਬਿਹਤਰੀਨ ਗਾਹਕ ਤਜਰਬਾ
ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਗਾਹਕ ਬਣਾਉਣਾ
ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਕੀਮਤੀ ਸੰਪਤੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਲਗਾਤਾਰ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰ ਕੇ ਗਾਹਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਹਾਸਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਲੈਂਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉੱਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮੁੱਲਵਾਨੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਆਜ ਦੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਪਰੰਪਰਾਗਤ ਸਰਵੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ
ਰਿਟੇਲ ਦੀ ਦੁਨੀਆ ਬਹੁਤ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਕਈ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਗਾਹਕ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਬਾਰੇ। ਆਓ ਪਰੰਪਰਾਗਤ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਆਮ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਵੇਖੀਏ।
ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਆਪ ਹੀ ਸਮਾਂ-ਖਪਤ ਹੈ
ਪ੍ਰੰਪਰਾਗਤ ਸਰਵੇ ਤਰੀਕੇ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਕਾਗਜ਼ ਜਾਂ ਬੁਨਿਆਦੀ ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਫਾਰਮ ‘ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਨੂੰ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਇਕਠਾ ਕਰਨਾ ਧੀਮਾ ਤੇ ਅਕੁਸ਼ਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਰੋਇਲ ਇੰਸਟਿਟਿਊਸ਼ਨ ਆਫ ਚਾਰਟਰੇਡ ਸਰਵੇਈਜ਼ ਦੁਆਰਾ 2020 ਦੀ ਇੱਕ ਅਧਿਐਨ ਨੇ ਪਤਾ ਲਗਾਇਆ ਕਿ ਪਰੰਪਰਾਗਤ ਸਰਵੇ ਆਧੁਨਿਕ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲੋਂ 2–3 ਗੁਣਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਲੈਂਦੇ ਹਨ।
ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ, ਇਹ ਫਾਰਮਾਂ ਪਹੁੰਚਣਾ ਅਤੇ ਪੂਰੇ ਕਰਨਾ ਵੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਇਹ ਇਕ ਅਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਵਿਕਲਪ ਬਣ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਘੱਟ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਦਰ
ਇੱਕ ਹੋਰ ਵੱਡੀ ਚੁਣੌਤੀ ਘੱਟ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਦਰ ਹੈ। ਰੀਸਰਚਸਕੇਪ ਅਨੁਸਾਰ, ਲਗਭਗ 10%–30% ਹੀ ਉੱਤਰਦਾਤਾ ਪੂਰੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਸਧਾਰਨ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਉਹ ਅਕਸਰ ਲੰਬੀਆਂ ਜਾਂ ਜਟਿਲ ਪਰੰਪਰਾਗਤ ਫੀਡਬੈਕ ਵਿਧੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚਦੇ ਹਨ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਸਰਵੇ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਮਾਂ ਲਗਾਉਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਘੱਟ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਡਾਟਾ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤੇ ਅਧੂਰੇ ਹਨ
ਪ੍ਰੰਪਰਾਗਤ ਸਰਵੇ ਵੱਡੀਆਂ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਕੰਮ ਜਿਹਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਗਾਹਕ ਸਵਾਲ ਛੱਡ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਜਟਿਲ ਸਵਾਲ ਨੂੰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਦ ਗਾਹਕ ਅਕਸਰ ਪੱਖਪਾਤੀ ਜਾਂ ਗਲਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਕੋਈ ਲਾਭਦਾਇਕ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। ਇਹ ਵੀ ਆਮ ਅਭਿਆਸ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸਰਵੇ ਨੂੰ ਮੱਧ-ਰਾਹੀ ਛੱਡਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕਦੇ ਵੀ ਜਮ੍ਹਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।
ਸਾਡਾ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਫਾਰਮ ਬਿਲਡਰ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਰਿਟੇਲ ਸਰਵੇ ਫਾਰਮ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿਊਆਰ ਫਾਰਮ ਬਿਲਡਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇੱਕ ਗੇਮ-ਚੇਂਜਰ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਫਾਇਦੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ:
ਕਸਟਮ ਸਰਵੇਸ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਬਣਾਓ
ਸਾਡਾ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਫਾਰਮ ਬਿਲਡਰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਸਰਵੇਸ ਬਣਾਉਣਾ ਬਹੁਤ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਯੂਜ਼ਰ-ਫਰੈਂਡਲੀ ਇੰਟਰਫੇਸ ਯੂਜ਼ਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਰਵੇਸ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ ਬਗੈਰ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਰ ਦੀ ਮਹਿੰਗੀ ਸੇਵਾ ਲੈਣ ਦੇ।
ਸਰਵੇ ਵਿੱਚ ਸਵਾਲ ਸ਼ਾਮਲ ਅਤੇ ਸੰਪਾਦਿਤ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੈ, ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਕਿਸਮ ਚੁਣੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੋ ਜਵਾਬਦਾਤਾ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਰਵੇ ਫਰੇਮਾਂ ’ਤੇ ਆਪਣੇ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਲੋਗੋ ਜਾਂ ਰੰਗ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਕਸਟਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਸਰਵੇਸ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਦਿਲਚਸਪ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਹਿਸਾਸ ਕਰਵਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ ’ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ।
ਆਪਣੀਆਂ ਸਰਵੇਸ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਬਣਾਓ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਫਾਰਮ ਕ੍ਰੀਏਟਰ ਨਾਲ ਕਸਟਮ ਸਰਵੇ ਸੈਟਅਪ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਸਰਵੇ ਤੱਕ ਲੈ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਲੰਬੀਆਂ URL ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿਲੱਖਣ ਡਿਵਾਈਸਾਂ, ਐਪਲ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਸਹਿਤ, ਨਾਲ ਸਿਰਫ਼ ਸਕੈਨ ਕਰਕੇ ਪੇਜ਼ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਬਹੁਤ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਹਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਰਸੀਦਾਂ, ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਪੋਸਟਰਾਂ ਜਾਂ ਹੋਰ ਪਹੁੰਚ ਯੋਗ ਥਾਵਾਂ ’ਤੇ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸਕੈਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਰਵੇ ਦੀ ਓਰ ਮੋੜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਫਾਰਮ ਬਿਲਡਰ ਸਰਵੇਸ ਦੀ ਵੰਡ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ
ਸਾਡੇ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਫਾਰਮ ਬਿਲਡਰ ਨਾਲ, ਸਰਵੇ ਵੰਡ ਬਹੁਤ ਆਸਾਨ ਹੈ। ਫਾਰਮ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡਾਂ ਨੂੰ ਦੁਕਾਨ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹਿੱਸਿਆਂ ‘ਤੇ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਚੈਕਆਉਟ, ਸ਼ੈਲਫ਼ਾਂ ਅਤੇ ਕੁਝ ਫਿੱਟਿੰਗ ਰੂਮਾਂ ‘ਤੇ ਵੀ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਮੇਲ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਵੈਬਸਾਈਟਾਂ ਵਰਗੀਆਂ ਪਰੰਪਰਾਗਤ ਆਨਲਾਈਨ ਪਲੇਟਫੋਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਵੀ ਵੰਡਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਬ੍ਰਾਂਡਡ ਪੇਜਾਂ ਵੱਲ ਦਿਸ਼ਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵੰਡ ਰਣਨੀਤੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਰ ਗਾਹਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਅਤੇ ਟਾਰਗੇਟ ਦਰਸ਼ਕ ਤੋਂ ਵਿਆਪਕ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਡਾਟਾ ਟਰੈਕਿੰਗ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ
ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਰਵੇਜ਼ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਿਚ ਬਹੁਤ ਥੋੜਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕਲਾਇੰਟ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਜਮ੍ਹਾ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਅਦ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਰੰਤ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਯੋਗਿਕ ਸਬੂਤ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਚਿੰਤਾ ਵਾਲੇ ਖੇਤਰ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਜਾਂ ਬਿਨਾਂ ਦੇਰ ਦੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਬਦਲਾਅ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਜਾਣਕਾਰੀ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਤਜਰਬੇ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਰਿਟੇਲ ਸਰਵੇ ਫਾਰਮ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ?
ਸਾਡਾ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਫਾਰਮ ਬਿਲਡਰ ਰਿਟੇਲ ਸਰਵੇਜ਼ ਲਈ ਸਭ-ਇੱਕ ਹੱਲ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਫਾਰਮ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਹਰੇਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਦੋਨੋ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਸਭ ਤੋਂ ਉਪਰ, ਇਹ ਵਰਤਣ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਕਦਮਾਂ ਨਾਲ ਫਾਰਮ ਭਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
ਕਦਮ 1
ਸਾਡੇ ਫਾਰਮ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਜਨਰੇਟਰ ‘ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਰਿਟੇਲ ਸਰਵੇ ਫਾਰਮ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਫੋਰਮਸ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਟੈਮਪਲੇਟਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੁਲ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਕਦਮ 2
ਫਾਰਮ ਕੰਪੋਨੈਂਟਸ ਦੀ ਵਿਸ਼ਾਲ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਵਿੱਚੋਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
ਕਦਮ 3
“ਪੂਰਵ ਦਰਸ਼ਨ” ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ ਵੇਖੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਫਾਰਮ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਮੋਬਾਈਲ ਅਤੇ ਡੈਸਕਟਾਪ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ‘ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਦਿਖੇਗਾ।
ਕਦਮ 4
“ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਜਨਰੇਟ ਕਰੋ” ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਕਸਟਮਾਈਜ਼ ਕਰੋ।
ਕਦਮ 5
ਆਪਣਾ ਕਿਊਆਰ ਰਿਟੇਲ ਸਰਵੇ ਫਾਰਮ ਸੇਵ, ਡਾਊਨਲੋਡ ਅਤੇ ਸ਼ੇਅਰ ਕਰੋ।
ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਦੀ ਹੱਥੋਂ ਟੈਸਟ ਕਰਕੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਸਭ ਕੁਝ ਠੀਕ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਇਹ ਹੋ ਜਾਵੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਸਟਮ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਅਤੇ ਲਿੰਕ ਹੋਏ ਰਿਟੇਲ ਸਰਵੇ ਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਫੀਡਬੈਕ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ।
ਤੁਰੰਤ-ਉਪਯੋਗੀ ਰਿਟੇਲ ਸਰਵੇ ਫਾਰਮ ਟੈਮਪਲੇਟਸ
ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਰਵੇ
ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਰਵੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸੁਧਾਰ ਯੋਜਨਾ ਲਈ ਸਪਸ਼ਟ ਦਿਸ਼ਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਟੈਮਪਲੇਟ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਾਹਕ ਫੀਡਬੈਕ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸੁਝਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਰਤ ਕੇ ਆਪਣਾ ਅਗਲਾ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਅਪਡੇਟ ਸ਼ਕਲ ਦੇਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਂਦਾ ਹੈ।
ਬ੍ਰਾਂਡ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸਰਵੇ
ਇਹ ਟੈਮਪਲੇਟ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਦੇਖਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਦੀ ਮੌਜੂਦਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਜਾਣੋ, ਵਧੋਤੇ ਦੇ ਖੇਤਰਾਂ ਨੂੰ ਪਛਾਣੋ, ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ ਐਸਾ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਟਾਰਗੇਟ ਦਰਸ਼ਕ ਤੱਕ ਬਿਹਤਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚ ਸਕੋ ਅਤੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕੋ।
ਉਤਪਾਦ ਪਸੰਦ ਸਰਵੇ
ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀਆਂ ਪਸੰਦਾਂ, ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਆਦਤਾਂ ਅਤੇ ਰੁਝਾਨਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਆਪਣੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਿਆ ਜਾ ਸਕੇ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਮੰਗ ਨਾਲ ਮਿਲਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ। ਇਸ ਉਤਪਾਦ ਪਸੰਦ ਸਰਵੇ ਨੂੰ ਹੁਣ ਵਰਤੋ!
TIGER FORM ਤੋਂ ਰਿਟੇਲ ਸਰਵੇ ਡਾਟਾ ਐਕਸਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਕ
ਰਿਟੇਲ ਸਰਵੇ ਚਲਾਉਣਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਾਹਕ ਵਿਹਾਰ, ਸਟੋਰ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਜਾਂ ਉਤਪਾਦ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਜਵਾਬ ਆਉਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਜਾਣ, ਤਾਂ ਇੱਥੇ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਜਾਂਚ ਅਤੇ TIGER FORM ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਇਸ ਕੀਮਤੀ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਐਕਸਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
- ਬਣਾਉਣ ਪੇਜ ‘ਤੇ ਜਾਓ
ਫਾਰਮ ਬਣਾਉਣ ਪੇਜ ਤੋਂ, “ਮੈਨੇਜ ਫਾਰਮ” ਆਈਕਨ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਫਾਰਮ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ’ਤੇ ਲੈ ਜਾਵੇਗਾ। - ਆਪਣਾ ਰਿਟੇਲ ਸਰਵੇ ਲੱਭੋ
ਆਪਣੀ ਫਾਰਮ ਦੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚੋਂ ਉਹ ਫਾਰਮ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਟੇਲ ਸਰਵੇ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਇਹੋ ਫਾਰਮ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਜਵਾਬਾਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। - ਸਰਵੇ ਜਵਾਬ ਵੇਖੋ
ਉਸ ਫਾਰਮ ਦੇ ਨਾਲ “ਸਬਮਿਸ਼ਨਸ” ਬਟਨ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਹੁਣ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਰੇਟੇਲ ਗਾਹਕ ਫੀਡਬੈਕ ਸਰਵੇ ਤੋਂ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ ਸਾਰੇ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ। - ਡਾਟਾ ਐਕਸਪੋਰਟ ਕਰੋ
ਸਬਮਿਸ਼ਨਸ ਵਿਊ ਵਿੱਚ, “ਐਕਸ਼ਨਸ” ਬਟਨ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। “ਐਕਸਪੋਰਟ” ਚੁਣੋ ਤਾਂ ਕਿ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਆਫਲਾਈਨ ਵਰਤੋਂ, ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਜਾਂ ਡੂੰਘੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਲਈ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ।
ਅੰਦਰੂਨੀ ਸੁਝਾਅ: ਤੁਸੀਂ ਸਾਰੇ ਜਵਾਬ ਇਕੱਠੇ ਐਕਸਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਚੁਣ ਕੇ ਐਕਸਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਕਲ ਜਵਾਬ ਐਕਸਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ, ਉਸ ਐਂਟਰੀ ਦੇ ਤਲ ’ਤੇ ਸਕਰੋਲ ਕਰੋ, ਤਿੰਨ-ਬਿੰਦੂ ਡਰੌਪਡਾਊਨ ਮੇਨੂ ’ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ, ਅਤੇ “ਐਕਸਪੋਰਟ” ਚੁਣੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਕਲ ਜਵਾਬ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਵੀ ਇਹੀ ਕਦਮ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਿਟੇਲ ਸਰਵੇ ਫਾਰਮ ਲਈ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਫਾਰਮ ਬਿਲਡਰ ਕਿਉਂ ਵਰਤਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ
ਫਾਰਮ ਕ੍ਰੀਏਟਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਕਈ ਲਾਭ ਹਨ। ਇਥੇ ਕੁਝ ਕਾਰਨ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਨੂੰ ਕਿਉਂ ਵਰਤਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
ਪਾਰੰਪਰਿਕ ਸਰਵੇਖਣਾਂ ਨਾਲੋਂ ਹੋਰ ਖ਼ਰਚ-ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਵਿਕਲਪ
ਪਾਰੰਪਰਿਕ ਸਰਵੇ ਮਹਿੰਗੀਆਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਿੰਟ, ਮੇਲ ਅਤੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਹੱਥੋਂ ਦਰਜ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ, ਤੁਸੀਂ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਸਰਵੇਜ਼ ਨਾਲ ਇਨ੍ਹਾਂ ਖ਼ਰਚਿਆਂ ਤੋਂ ਬਚ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਫੀਡਬੈਕ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਘਟਾ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਹੋਰ ਮੁੱਖ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵੱਧ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਸੁਵਿਧਾ ਵਧੀਆ ਸੰਲਗਨਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ
ਕਿਉਂਕਿ ਗੂਗਲ ਫਾਰਮ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਸਰਵੇਜ਼ ਨੂੰ ਖਰੀਦ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਟੱਚਪੋਇਂਟਸ ’ਤੇ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਗਾਹਕ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਅਕਸਰ ਚੈਕਆਉਟ ਕਾਉਂਟਰ, ਉਤਪਾਦਾਂ ਜਾਂ ਰਸੀਦਾਂ ਦੀ ਪਿੱਠ ‘ਤੇ ਨੋਟੀਸਾਂ ਵਜੋਂ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਸਰਵੇਜ਼ ਕਰਨ ਦਾ ਤੇਜ਼ ਤਰੀਕਾ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਫਾਰਮਾਂ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਕੁਝ ਵਿਸਤ੍ਰਤ ਸਵਾਲ ਹੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਲੋਕ ਵੱਧ ਜਵਾਬਦੇਹ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਰਿਟੇਲ ਸਰਵੇ ਫਾਰਮ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡਾਂ ਦੇ ਵਾਸਤਵਿਕ ਪ੍ਰਯੋਗ
ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਸਰਵੇ ਫਾਰਮ ਦੇ ਕਈ ਵਾਸਤਵਿਕ ਪ੍ਰਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਆਓ ਰਿਟੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਇਸਦੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਵੇਖੀਏ:
ਦੁਕਾਨ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਦਾਰੀ
ਚੈਕਆਉਟ ਕਾਉਂਟਰ, ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਫਿੱਟਿੰਗ ਰੂਮਜ਼ ਦੇ ਨੇੜੇ ਰੱਖੇ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸਰਵੇਜ਼ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਦੁਕਾਨ ਵਿੱਚ ਹਾਜ਼ਰੀ ਦੌਰਾਨ ਫੀਡਬੈਕ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਇਨਪੁਟ ਇਕਸਮੇਂ ਦੁਕਾਨ ਵਿੱਚ ਰੀਟੇਲਰ ਨੂੰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਉਹ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦੇ ਕੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਖਰੀਦ-ਬਾਦ ਸਰਵੇਜ਼
ਰਸੀਦਾਂ, ਰਿਟੇਲ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਅਤੇ ਧੰਨਵਾਦੀ ਈਮੇਲਾਂ ’ਤੇ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਰੀਟੇਲਰਾਂ ਲਈ ਖਰੀਦ-ਬਾਦ ਵਿਹਾਰ ਨੂੰ ਕੈਪਚਰ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਖਰੀਦੇ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਤਜਰਬੇ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਮਾਪਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੁਹਾਡੇ ਮੁਕਾਬਲੇਦਾਰਾਂ ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸਹੀ ਉਪਾਇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
ਸਾਡੇ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਫਾਰਮ ਬਿਲਡਰ ਨਾਲ ਆਪਣੀਆਂ ਰਿਟੇਲ ਸਰਵੇ ਫਾਰਮਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲੋ
ਅੱਜ ਦੇ ਗਾਹਕ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਵੀ ਵੱਧ ਸੁਵਿਧਾ ਦੀ ਤਲਾਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਫੀਡਬੈਕ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਬਦਲਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਰਿਟੇਲ ਸਰਵੇ ਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਫਾਰਮ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਬਿਲਡਰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਟੂਲ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੰਮ ਨੂੰ ਸੌਖਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਹਕੀਕਤ ਵਿੱਚ, ਸਾਡੀਆਂ ਵਿਸ਼ਾਲ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕਸਟਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਇਮੇਜ ਨੂੰ ਬਣਾਏ ਅਤੇ ਬਣਾਈ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ ਫੀਡਬੈਕ ਇਕੱਠਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਤਾਂ ਫਿਰ, ਕਿਉਂ ਨਾ ਆਪਣੇ ਰਿਟੇਲ ਸਰਵੇਜ਼ ਲਈ ਸਾਡਾ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਫਾਰਮ ਬਿਲਡਰ ਅਜ਼ਮਾਓ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਤਜਰਬਾ ਬਦਲੋ?
ਪੁੱਛਗਿੱਛ
ਕੀ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਰਿਟੇਲ ਸਰਵੇ ਫਾਰਮਾਂ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹਨ?
ਹਾਂ, ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਜਨੇਰੇਟਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਫਾਰਮ ਦੀ ਲਿੰਕ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਨ। ਗਾਹਕ ਡਾਟਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਫਾਰਮ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਰਤਦੇ ਹੋ, ਉਸ ’ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। SSL ਇੰਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਅਤੇ ਐਕਸੈਸ ਕਂਟਰੋਲ ਵਰਗੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਸਰਵੇ ਡਾਟਾ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਕੀ ਮੈਂ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਰਿਟੇਲ ਸਰਵੇਜ਼ ਤੋਂ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਟਰੈਕਿੰਗ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਹਾਂ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਫਾਰਮ ਟੂਲਾਂ ਵਿੱਚ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਬਮਿਸ਼ਨ ਅਤੇ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਟਰੈਕਿੰਗ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। TIGER FORM ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਸਕੈਨ ਗਿਣਤੀ, ਡਿਵਾਈਸ ਦੁਆਰਾ ਸਬਮਿਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸਥਾਨ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਬਿਲਡਰ ਦੇ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਮੈਂ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡਾਂ ਨਾਲ ਆਪਣੀਆਂ ਰਿਟੇਲ ਸਰਵੇ ਫਾਰਮਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਚਾਰ ਕਿਵੇਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਰਸੀਦਾਂ, ਉਤਪਾਦ ਪੈਕੇਜਿੰਗ, ਦੁਕਾਨ ਦੇ ਪੋਸਟਰ, ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਸਕ੍ਰੀਨ ਅਤੇ ਇਮੇਲ ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰ ਵਿੱਚ ਰੱਖੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਸ ਥਾਂ ਰੱਖੋ ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕ ਸੁਭਾਵਿਕ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਸਕੈਨਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵੱਧ ਸਕੇ।
ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣੀ ਮੌਜੂਦਾ ਸੋਫਟਵੇਅਰ ਨਾਲ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡਾਂ ਨੂੰ ਇਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਕੋਡਾਂ ਨੂੰ ਮੌਜੂਦਾ ਫਾਰਮਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ CRM ਜਾਂ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਟੂਲਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੋਰ ਸੁਗਮ ਹੋਵੇ। ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਫਾਰਮ ਮੇਕਰ ਵਰਤੋ ਜਿਸਦੇ ਕੋਲ ਵਿਸਤ੍ਰਤ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਸਮਰੱਥਾ ਹੋਵੇ।
ਕੀ ਮੈਂ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਵੱਧ ਰਿਟੇਲ ਸਰਵੇ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਹਾਂ, ਉਤਸ਼ਾਹਕਾਰੀ (ਇਨਸੈਂਟਿਵ) ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਛੂਟ, ਲੋਯਲਟੀ ਪੌਇੰਟਸ, ਜਾਂ ਛੋਟੇ ਇਨਾਮ ਦਿਓ ਜੋ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਸਕੈਨ ਕਰਕੇ ਸਰਵੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਨਾਲ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਵਧਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਲੋਯਲਟੀ ਵੀ ਬਣਦੀ ਹੈ।
ਕੀ ਫਾਰਮਾਂ ਲਈ ਕਿਊਆਰ ਕੋਡਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸੀਮਾਵਾਂ ਹਨ?
ਸੀਮਾਵਾਂ ਘੱਟ ਹਨ। ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਫਾਰਮ ਖੋਲ੍ਹਣ ਲਈ ਕੈਮਰੇ ਜਾਂ ਕਿਊਆਰ ਸਕੈਨਰ ਵਾਲਾ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਅਤੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇਹ ਮੂਲ ਚੀਜ਼ਾਂ ਮੌਜੂਦ ਹਨ, ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਫੀਡਬੈਕ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਦਾ ਲਚਕੀਲਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕਾ ਹਨ।