Termeni privind utilizarea acceptabilă

Prezentele Termeni privind utilizarea acceptabilă („TOAU”) se aplică tuturor utilizatorilor Serviciilor TIGER FORM puse la dispoziție de QR TIGER PTE. LTD. („QR TIGER”, „no”, „nouă” sau „nostru/nostră/noștri/noastre”), inclusiv clienților, utilizatorilor autorizați, administratorilor, dezvoltatorilor, precum și oricărei alte persoane care accesează sau utilizează Serviciile. Prezentele TOAU fac parte integrantă din Termenii și condițiile generale QR TIGER, precum și din orice formular de comandă aplicabil sau acord separat care reglementează Serviciile.

Încălcarea prezentelor TOAU constituie o încălcare a contractului încheiat de Utilizator cu QR TIGER. Putem investiga încălcările și putem suspenda, restricționa, dezactiva sau încheia accesul la Servicii, elimina sau dezactiva conținutul ori lua orice alte măsuri reparatorii permise de lege sau de contract, cu sau fără notificare prealabilă, atunci când stabilim în mod rezonabil că acest lucru este necesar pentru protejarea Serviciilor, a utilizatorilor noștri, a terților sau a QR TIGER.

1. Principiu general

Pentru a menține Serviciile sigure, fiabile, conforme cu legea și disponibile pentru toți utilizatorii, Utilizatorul nu are dreptul și nu poate permite, încuraja, sprijini sau instrui nicio terță parte să utilizeze Serviciile într-un mod interzis.

2. Securitate și integritatea platformei

Utilizatorul nu are dreptul:

• (a) să încalce, să ocolească, să neutralizeze, să dezactiveze, să sondeze, să scaneze sau să testeze măsuri de autentificare, securitate, integritate sau control al accesului referitoare la Servicii ori la orice sisteme sau rețele conexe;
• (b) să acceseze, să modifice, să caute, să extragă prin scraping, să monitorizeze, să extragă sau să utilizeze zone nepublice ale Serviciilor, cu excepția interfețelor publice acceptate sau a utilizării expres autorizate în scris de către QR TIGER;
• (c) să efectueze inginerie inversă, decompilare, dezasamblare, decodificare, manipulare sau compromitere a Serviciilor;
• (d) să utilizeze spoofing, phishing, inginerie socială, furt de credențiale, furt de tokenuri, manipulare a antetelor, deturnare de sesiuni sau tehnici similare;
• (e) să interfereze cu, să prejudicieze sau să perturbe orice gazdă, rețea, utilizator, sistem, API, infrastructură, bază de date, canal de comunicații sau mecanism de securitate conectat la Servicii;
• (f) să supraîncarce sau să încerce să supraîncarce Serviciile prin impunerea unei sarcini nejustific de mari, a unui trafic API excesiv, a unei automatizări abuzive, a creării în masă de conturi, a tehnicilor de tip denial-of-service sau a oricărui comportament care consumă resurse extraordinare dincolo de utilizarea normală sau documentată;
• (g) să introducă sau să transmită malware, ransomware, spyware, cod malițios, roboți, viermi, cai troieni, exploatări prin scripturi sau orice tehnologie dăunătoare similară; sau
• (h) să utilizeze Serviciile pentru a desfășura atacuri de securitate, pentru a măsura disponibilitatea sau performanța în scop concurențial sau pentru a facilita abuzul asupra altei rețele, sisteme sau servicii.

3. Activități ilegale, dăunătoare și frauduloase

Utilizatorul nu are dreptul să utilizeze Serviciile:

• (a) în orice scop ilegal sau cu încălcarea oricărei legi, reglementări, hotărâri judecătorești, regim de sancțiuni sau cerințe ale autorităților aplicabile;
• (b) pentru a săvârși fraudă, uzurpare de identitate, furt de identitate, înșelăciune, extorcare, hărțuire, urmărire, amenințări sau abuz;
• (c) pentru a desfășura phishing, spoofing, redirecționare înșelătoare, campanii frauduloase, identități false, afirmații false de afiliere sau ascunderea originii oricărui conținut, comunicații sau trafic;
• (d) pentru a promova sau facilita scheme ilegale, bunuri contrafăcute, fraudă, escrocherii, distribuire de malware sau ocolirea nelegală a cerințelor legale;
• (e) într-un mod calomnios, defăimător, obscen, instigator la ură, violent, exploatant, discriminatoriu sau dăunător minorilor; sau
• (f) în orice mod care încalcă, se însușește în mod nelegitim sau lezează drepturile QR TIGER, ale altui utilizator sau ale oricărui terț.

4. Comunicări, marketing și abuz de conținut

Utilizatorul nu are dreptul:

• (a) să genereze, să transmită, să publice, să direcționeze sau să faciliteze publicitate, promoții sau comunicări comerciale nesolicitate, neautorizate, înșelătoare sau ilegale, inclusiv spam, phishing sau mesaje care încalcă legislația antispam, privind protecția datelor, protecția consumatorilor sau telecomunicațiile;
• (b) să utilizeze Serviciile într-un mod care ar putea prejudicia capacitatea QR TIGER sau capacitatea altor clienți de a transmite comunicări licite, inclusiv prin determinarea blocării, listării pe liste de interdicție, limitării debitului sau refuzului de către terți a domeniilor, adreselor IP, URL-urilor sau infrastructurii;
• (c) să transmită publicitate sau promoții pentru bunuri sau servicii fără autorizarea corespunzătoare, fără informațiile obligatorii sau fără un temei legal acolo unde legea o impune;
• (d) să distribuie redirecționări malițioase, destinații ascunse, destinații înșelătoare tip „bait-and-switch” sau logică de rutare înșelătoare prin URL-uri dinamice, destinații QR, pagini găzduite sau domenii conectate; sau
• (e) să utilizeze metadate înșelătoare, text ascuns sau conținut înșelător conceput pentru a manipula în mod nelegal destinatarii, platformele sau vizibilitatea în motoarele de căutare.

5. Conținut și materiale ale utilizatorului

Utilizatorul nu are dreptul să transmită, să încarce, să publice, să afișeze, să partajeze, să stocheze sau să utilizeze în alt mod prin intermediul Serviciilor conținut, date, cod, linkuri, fonturi, designuri, media, șabloane sau alte materiale care:

• (a) nu pot fi utilizate, afișate, prelucrate, distribuite sau transmise în mod legal de către Utilizator;
• (b) încalcă sau se însușește în mod nelegitim drepturi de autor, mărci comerciale, secrete comerciale, drepturi la viață privată, drepturi de imagine sau alte drepturi de proprietate intelectuală ori drepturi personale;
• (c) sunt ilegale, înșelătoare, frauduloase, abuzive, pornografice, obscene, hărțuitoare, amenințătoare, instigatoare la ură, violente sau în alt mod inacceptabile;
• (d) promovează intoleranță sau ură împotriva unei persoane sau grupuri pe criterii de rasă, etnie, naționalitate, religie, sex, identitate de gen, orientare sexuală, vârstă, handicap sau statut protejat similar; sau
• (e) conțin cod malițios, scripturi neautorizate, exploatări încorporate, redirecționări ascunse sau alt conținut dăunător;
• (f) colectează, stochează, dezvăluie, extrag prin scraping sau exploatează în mod nelegal date cu caracter personal sau informații confidențiale ale altor persoane; sau
• (g) ar putea expune în mod rezonabil QR TIGER, utilizatorii săi sau terții la răspundere juridică, prejudicii de reputație, abuz de infrastructură sau risc de securitate.

6. Utilizare echitabilă; capacitate; abuzul funcționalităților „nelimitate”

Dacă planul Utilizatorului include funcționalități descrise ca fiind „nelimitate” sau fără plafon fix, Utilizatorul nu are dreptul să exploateze aceste funcționalități mult dincolo de utilizarea normală, rezonabilă, intenționată sau documentată. QR TIGER poate stabili, acționând în mod rezonabil, că utilizarea este abuzivă atunci când solicită în mod substanțial infrastructura, ocolește logica de prețuri, subminează structura planului, creează risc disproporționat sau depășește un comportament operațional echitabil.

Exemple de conduită interzisă includ, fără a se limita la:

• (a) volume anormale sau abuzive de scanări generate prin roboți, bucle cu auto-declanșare sau „spălare” a traficului;
• (b) crearea în masă sau automatizată de conturi în afara fluxurilor de lucru publice acceptate;
• (c) apeluri API excesive, trafic de redirecționare sau comportament al conținutului găzduit care depășește în mod substanțial structura intenționată a planului;
• (d) utilizarea unui singur cont, spațiu de lucru sau abonament pentru a sprijini terți neafiliați sau pentru a opera ca birou de servicii fără aprobare scrisă; precum și
• (e) conduită repetată sau sistematică menită să evite taxele bazate pe utilizare, actualizările planului sau alte condiții comerciale.

7. Confidențialitate, date cu caracter personal și utilizare reglementată

Utilizatorul nu are dreptul:

• (a) să utilizeze Serviciile pentru a prelucra date cu caracter personal fără a furniza notificările necesare și fără a obține consimțământurile sau alte temeiuri legale cerute;
• (b) să încarce sau să transmită Date reglementate (Regulated Data) ori să utilizeze Serviciile în medii reglementate sau cu risc ridicat fără aprobarea prealabilă scrisă a QR TIGER și fără orice condiții suplimentare necesare;
• (c) să utilizeze Serviciile pentru supraveghere, urmărire, creare de profiluri sau colectare nelegală de date cu caracter personal;
• (d) să colecteze, să stocheze sau să partajeze date despre utilizatorii Serviciilor, cu excepția cazurilor permise de contractul încheiat cu QR TIGER și de legea aplicabilă; sau
• (e) să utilizeze Serviciile în legătură cu activități care necesită apreciere profesională licențiată, acolo unde un rezultat inexact, întârziat sau indisponibil ar putea cauza în mod rezonabil prejudicii semnificative, cu excepția cazului în care QR TIGER a aprobat expres o astfel de utilizare în scris.

8. Drepturi ale terților și platforme

Utilizatorul nu are dreptul:

• (a) să încalce orice termeni, drepturi sau restricții tehnice ale platformelor terțe, registrilor de domenii, furnizorilor de găzduire, procesatorilor de plăți, furnizorilor de analiză, rețelelor publicitare, furnizorilor de mesagerie sau terți similari utilizați în legătură cu Serviciile;
• (b) să utilizeze Serviciile pentru a facilita încălcarea sau utilizarea abuzivă a platformelor sau infrastructurii terților;
• (c) să declare că QR TIGER este afiliat, avizat, certificat sau partener cu vreun terț, dacă aceasta nu este adevărat; sau
• (d) să încarce sau să utilizeze materiale terțe fără toate permisiunile și licențele necesare.

9. Scenarii cu risc ridicat și utilizări interzise

Cu excepția cazului în care este aprobat expres în scris de către QR TIGER, Utilizatorul nu are dreptul să utilizeze Serviciile:

• (a) în orice mod care implică informații de sănătate protejate sau alte date de sănătate reglementate;
• (b) ca parte a infrastructurii critice, a răspunsului la urgențe, a sistemelor de menținere a vieții, a sistemelor critice pentru siguranță sau a sistemelor de luare a deciziilor militare;
• (c) pentru jocuri de noroc ilegale, credite de tip payday sau promoții financiare nelegale;
• (d) pentru manipulare politică sau electorală, comunicări de lobby nelegale sau campanii țintite de dezinformare;
• (e) pentru a facilita discriminare nelegală sau părtinire nelegală față de persoane sau grupuri; sau
• (f) în orice mod care ar putea crea în mod rezonabil prejudicii juridice, fizice, financiare sau de reputație grave, întrucât Serviciile nu au fost concepute, comercializate sau aprobate contractual pentru acea utilizare.

10. Funcționalități bazate pe inteligență artificială

Dacă QR TIGER pune la dispoziție funcționalități bazate pe inteligență artificială sau învățare automată, Utilizatorul nu are dreptul să le utilizeze:

• (a) pentru a furniza consultanță juridică, medicală, financiară sau altă consultanță profesională licențiată ca înlocuitor al evaluării umane calificate;
• (b) pentru a lua sau a facilita în mod direct decizii automatizate care produc efecte juridice sau similare semnificative asupra persoanelor fără toate garanțiile cerute de legea aplicabilă;
• (c) pentru a genera în mod nelegal informații false sau înșelătoare, dezinformare, deepfake-uri sau conținut de uzurpare frauduloasă a identității;
• (d) în domeniul sănătății, al ocupării forței de muncă, al educației, al creditării, al asigurărilor, al identificării biometrice, al aplicării legii sau în alte contexte cu risc ridicat, cu excepția cazului în care QR TIGER a aprobat expres în scris; sau
• (e) fără o revizuire umană adecvată acolo unde rezultatele pot afecta în mod substanțial persoanele, drepturile sau obligațiile de conformitate.

QR TIGER poate exclude sau limita garanțiile, răspunderea, asistența și despăgubirea pentru rezultatele generate de inteligența artificială în cea mai largă măsură permisă de lege și de contractul aplicabil.

11. Aplicare și remedii

Fără a limita orice alte drepturi sau remedii, QR TIGER poate, la libera sa apreciere, acționând în mod rezonabil și cu bună-credință:

• (a) să investigheze suspiciuni de încălcare a prezentelor TOAU;
• (b) să elimine, să dezactiveze sau să blocheze conținut, redirecționări, pagini sau domenii;
• (c) să limiteze debitul, să suspende, să restricționeze sau să încheie conturi, utilizatori, integrări, API-uri sau Servicii;
• (d) să solicite din partea Utilizatorului măsuri corective, informații, cooperare sau remediere;
• (e) să raporteze conduita nelegală autorităților de aplicare a legii, autorităților de reglementare, deținătorilor de drepturi, furnizorilor de servicii sau terților lezați, acolo unde este cazul; precum și
• (f) să păstreze informații relevante în scopuri de investigație, juridice, conformitate sau securitate.

QR TIGER nu are obligația de a monitoriza utilizarea Serviciilor, însă poate face acest lucru pentru a proteja Serviciile, pentru a-și aplica contractele, pentru a respecta legea sau pentru a investiga suspiciuni de abuz.

12. Raportarea încălcărilor

Dacă Utilizatorul ia cunoștință de o încălcare a prezentelor TOAU, de abuz de securitate sau de utilizare nelegală a Serviciilor, are obligația de a notifica fără întârziere QR TIGER la adresa [email protected].

13. Continuitate și interpretare

Prezentele TOAU completează și nu înlocuiesc Termenii și condițiile generale QR TIGER, precum și orice formular de comandă aplicabil sau acord semnat. În caz de conflict privind utilizarea acceptabilă, siguranța, prevenirea abuzurilor sau integritatea platformei, prezentele TOAU vor prevala, cu excepția cazului în care un acord scris semnat prevede expres altfel.