Πίσω στα πρότυπα
Πρότυπο Φόρμας Ανατροφοδότησης Ταξιδίου για Ξεναγήσεις και Πρακτορεία
Ετικέτες/Κατηγορίες: Φόρμες Ανατροφοδότησης
Τι είναι μια φόρμα αξιολόγησης ταξιδιού;
Μια φόρμα αξιολόγησης ταξιδιού είναι ένα διαδικτυακό ή έντυπο εργαλείο που επιτρέπει στους ταξιδιώτες να μοιραστούν την εμπειρία τους μετά από ένα ταξίδι, μια ξενάγηση ή ένα πακέτο διακοπών.
Οι πελάτες μπορούν να μοιραστούν τι τους άρεσε και τι θα μπορούσε να βελτιωθεί στις ταξιδιωτικές υπηρεσίες χρησιμοποιώντας μια γρήγορη φόρμα. Έτσι, αντί να βασίζεστε σε διασκορπισμένες κριτικές ή προφορικά σχόλια, λαμβάνετε δομημένη ανάδραση στην οποία μπορείτε πραγματικά να ανταποκριθείτε.
Προσαρμόστε αυτό το πρότυπο ώστε να ταιριάζει στις υπηρεσίες σας, έπειτα μοιραστείτε το ως σύνδεσμο σε email μετά το ταξίδι ή ως κωδικό QR σε αποδείξεις, δρομολόγια ή στο τέλος μιας ξενάγησης. Κάθε απάντηση καταχωρείται στο λογαριασμό σας στο TIGER FORM, έτοιμη για την ομάδα σας να τη εξετάσει και να εντοπίσει μοτίβα μεταξύ των ταξιδιών.
Προσθέστε πεδία αξιολόγησης για συγκεκριμένα μέρη του ταξιδιού, όπως διαμονή ή ξεναγούς, ή μια ενότητα για ανοιχτά σχόλια και προτάσεις. Δημιουργήστε έναν κωδικό QR που οι ταξιδιώτες μπορούν να σαρώσουν αμέσως μετά το τέλος του ταξιδιού για να αφήσουν την αξιολόγησή τους ενώ είναι ακόμα φρέσκα τα σχόλιά τους.
Οφέλη αυτού του πρότυπου
Οι δομημένες βαθμολογίες και τα σχόλια καθιστούν εύκολο τον εντοπισμό του τι λειτουργεί και τι χρειάζεται διόρθωση.
Μια γρήγορη, φιλική προς τα κινητά φόρμα λαμβάνει περισσότερες απαντήσεις από μια κλήση παρακολούθησης ή έρευνα μέσω email.
Κάθε απάντηση αποθηκεύεται ψηφιακά και είναι αναζητήσιμη, ώστε η ανάδραση να μη χαθεί στα εισερχόμενα.
Ανασκοπήστε την ανάδραση αμέσως μετά κάθε ταξίδι αντί να περιμένετε για χειροκίνητη σύνθεση.
Δείχνοντας στους ταξιδιώτες ότι θέλετε τη γνώμη τους ενδυναμώνει την εμπιστοσύνη για επαναλαμβανόμενες κρατήσεις.
Πεδία
Αυτό το πρότυπο ανατροφοδότησης ταξιδιού είναι μια τυπική φόρμα μετά το ταξίδι με πεδία όπως:
Ξεκινήστε την προσαρμογή αυτού του προτύπου Φόρμας Ανατροφοδότησης Ταξιδίου στο TIGER FORM
Καλύτερο για
Αυτό το πρότυπο λειτουργεί για κάθε τουριστική επιχείρηση που θέλει άμεση, ειλικρινή αξιολόγηση μετά το ταξίδι.
Κατηγορίες Βιομηχανιών
Οι ανάγκες αξιολόγησης ταξιδιών αλλάζουν ανάλογα με το αντικείμενο της κριτικής, αλλά κάθε επιχείρηση ωφελείται από την άμεση ακρόαση των σχολίων των ταξιδιωτών.
Η αξιολόγηση της διαδικασίας κράτησης και προγραμματισμού ταξιδιού βοηθά τα γραφεία να βελτιώσουν τα μελλοντικά πακέτα.
Οι αξιολογήσεις οδηγών, δρομολογίων και λογιστικής υποδομής επισημαίνουν τι πρέπει να διατηρηθεί ή να προσαρμοστεί για μελλοντικές περιηγήσεις.
Η αξιολόγηση των πελατών για την εξυπηρέτηση και τις παροχές ενισχύει τη βελτίωση των υπηρεσιών και την εκπαίδευση του προσωπικού.
Άλλα (Οδηγίες και Συμβουλές)
Πώς να δημιουργήσετε μια φόρμα σχολίων ταξιδιού με TIGER FORM;
Μεταβείτε στον online δημιουργό φορμών του TIGER FORM και ξεκινήστε από μια κενή επιφάνεια, ή χρησιμοποιήστε αυτό το πρότυπο σχολίων ταξιδιού για γρήγορη δημιουργία φόρμας.
Προσθέστε ή επεξεργαστείτε πεδία όπως αξιολογήσεις, σχόλια και λεπτομέρειες ταξιδιού χρησιμοποιώντας το εργαλείο drag-and-drop.
Προσαρμόστε το σχεδιασμό διάταξης της φόρμας ώστε να ταιριάζει με το brand σας.
Προεπισκοπήστε τη φόρμα σε υπολογιστή και κινητό για να ελέγξετε τυχόν σφάλματα.
Δημιουργήστε έναν κώδικα QR συνδεδεμένο με τη φόρμα σας και προσαρμόστε το σχεδιασμό του αν χρειάζεται.
Μοιραστείτε τον κώδικα QR ή το σύνδεσμο της φόρμας στα email μετά το ταξίδι, στις αποδείξεις ή στο τέλος μιας περιοδείας.
Συμβουλές για δημιουργία φόρμας σχολίων ταξιδιού
- Κρατήστε τη φόρμα απλή. Όταν είναι σύντομη και γρήγορη, οι ταξιδιώτες την ολοκληρώνουν μετά το ταξίδι, αποφεύγοντας την κούραση ή τη μελαγχολία μετά τις διακοπές.
- Χρησιμοποιήστε κλίμακες αξιολόγησης για συγκεκριμένα μέρη του ταξιδιού, όπως καταλύματα ή ξεναγούς, ώστε τα σχόλια να συγκρίνονται εύκολα.
- Προσθέστε ένα πεδίο ανοιχτών σχολίων ώστε οι ταξιδιώτες να μοιράζονται λεπτομέρειες που οι απλές αξιολογήσεις δεν καταγράφουν.
- Στείλτε τη φόρμα αμέσως μετά το τέλος του ταξιδιού, ενώ η εμπειρία είναι ακόμη φρέσκια.
- Δοκιμάστε τη φόρμα σε κινητό, καθώς οι περισσότεροι ταξιδιώτες τη συμπληρώνουν από το τηλέφωνό τους.
Συχνές ερωτήσεις για το πρότυπο φόρμας ανατροφοδότησης ταξιδιού
Είναι μια φόρμα που χρησιμοποιούν οι ταξιδιώτες για να μοιραστούν την εμπειρία τους μετά το ταξίδι, παρέχοντας στις επιχειρήσεις δομημένη εισροή που μπορούν να χρησιμοποιήσουν για τη βελτίωση μελλοντικών ταξιδιών και υπηρεσιών.
