Third-Party Sub Processors List

المعالجات الفرعية QRTIGER

تم النشر: ١ أبريل ٢٠٢٦آخر تحديث: ١ أبريل ٢٠٢٦

كيو آر تايجر بي تي إي. المحدودة. ("QR TIGER"، "نحن"، "لنا") يستخدم بعض مقدمي خدمات الطرف الثالث (كل منهم، "معالج فرعي") لمعالجة البيانات الشخصية للعميل نيابة عن عملائنا فيما يتعلق بتوفير خدماتنا وتشغيلها ودعمها وصيانتها وأمانها ("الخدمات"). يقوم هؤلاء المعالجون الفرعيون بمعالجة البيانات الشخصية للعميل فقط عند الضرورة لأداء الخدمات التي أشركناهم في تقديمها ووفقًا لتعليمات QR TIGER.

العناية الواجبة للمعالج الفرعي والأمان

يجري QR TIGER مراجعات قائمة على المخاطر للمعالجين الفرعيين ويحافظ على الإشراف المناسب على أدائهم. عندما يتضمن إشراك معالج فرعي عمليات نقل لبيانات العميل الشخصية عبر الحدود، تطبق QR TIGER ضمانات النقل المناسبة وفقًا لما تقتضيه قوانين حماية البيانات المعمول بها وتفرض متطلبات تعاقدية على المعالجين الفرعيين للحفاظ على التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لطبيعة المعالجة والمخاطر المرتبطة بها.

نطاق هذه القائمة

تسرد هذه الصفحة المعالجين الفرعيين الذين قد يعالجون البيانات الشخصية للعميل فيما يتعلق بخدمات QR TIGER المتاحة بشكل عام، بما في ذلك خدمات الدعم والاتصالات والتحليلات وخدمات البنية التحتية ذات الصلة. ستستمر المعالجة بواسطة كل معالج فرعي بشكل عام طوال مدة استخدام العميل للخدمات، مع مراعاة شروط الاحتفاظ والحذف المنصوص عليها في اتفاقية العميل المعمول بها، وملحق DPA، ووثائق المنتج ذات الصلة.

قد يقوم QR TIGER بتحديث هذه القائمة من وقت لآخر لتعكس التغييرات التشغيلية. إذا كان ملحق DPA الخاص بنا ينص على حقوق الإشعار والاعتراض على التغييرات التي تطرأ على المعالجين الفرعيين، فسوف تتبع QR TIGER هذه العملية على النحو المنصوص عليه في DPA.

قائمة المعالجات الفرعية

يحدد الجدول أدناه كل معالج فرعي، والغرض من المعالجة، والموقع (المواقع) التي يمكن أن تتم فيها المعالجة، ومعلومات إضافية حول المعالجة، وروابط لموارد الأمان.

DigitalOcean, LLC
الغرض/الخدمة
الاستضافة السحابية
موقع (مواقع) المعالجة
برومفيلد، كولورادو، الولايات المتحدة الأمريكية
معلومات إضافية
تقوم DigitalOcean بجمع المعلومات ومعالجتها من خلال توفير خدمات البنية التحتية السحابية حيث تتم استضافة التطبيقات وقواعد البيانات والأنظمة. يتم جمع معلومات العملاء عندما يتفاعل المستخدمون النهائيون مع التطبيقات التي تعمل على خوادم DigitalOcean. يجوز لشركة DigitalOcean أيضًا جمع البيانات الفنية والتشغيلية مثل عناوين IP وسجلات الخادم وبيانات تعريف النظام ومعلومات الأداء لأغراض الأمان والمراقبة والصيانة. لا تتفاعل DigitalOcean بشكل مباشر مع المستخدمين النهائيين.
التدابير الأمنية
Security | DigitalOcean
MongoDB, Inc.
الغرض/الخدمة
استضافة قاعدة البيانات المُدارة (DBaaS) لبيانات التطبيق
موقع (مواقع) المعالجة
نيويورك، نيويورك، الولايات المتحدة الأمريكية
معلومات إضافية
يقوم MongoDB بجمع المعلومات ومعالجتها من خلال خدمات قاعدة البيانات المستخدمة لتخزين وإدارة بيانات التطبيق. يتم جمع معلومات العميل عندما يرسل المستخدمون النهائيون البيانات من خلال التطبيقات التي تعتمد على قواعد بيانات MongoDB. قد يقوم MongoDB أيضًا بجمع سجلات نشاط قاعدة البيانات وبيانات أداء النظام لضمان موثوقية الخدمة وأمانها. تقوم MongoDB بمعالجة البيانات فقط وفقًا لتعليمات مالك الخدمة.
Helpscout
الغرض/الخدمة
أداة التذاكر لدعم العملاء
موقع (مواقع) المعالجة
بوسطن، ماساتشوستس، الولايات المتحدة الأمريكية
معلومات إضافية
تقوم Help Scout بجمع معلومات العملاء عندما يتواصل المستخدمون النهائيون من خلال قنوات دعم العملاء مثل البريد الإلكتروني أو الدردشة أو نماذج الاتصال. يتضمن ذلك الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني ومحتوى الرسالة والمرفقات وبيانات تعريف الاتصال مثل الطوابع الزمنية وعناوين IP. تتم معالجة المعلومات لغرض إدارة طلبات الدعم والاستجابة لها.
التدابير الأمنية
Security - Help Scout
Google LLC
الغرض/الخدمة
البنية التحتية السحابية والتحليلات والهوية والتخزين وواجهات برمجة التطبيقات
موقع (مواقع) المعالجة
ماونتن فيو، كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية
معلومات إضافية
تقوم Google بجمع المعلومات من خلال الخدمات التي تدعم استضافة التطبيقات والإنتاجية والتحليلات وعمليات البنية التحتية. يتم جمع المعلومات عندما يتفاعل المستخدمون النهائيون مع الأنظمة أو الخدمات التي تدعمها تقنيات Google، وقد تتضمن المعلومات معرفات وبيانات استخدام ومعلومات فنية مثل عناوين IP وبيانات الجهاز. تقوم Google بمعالجة هذه المعلومات وفقًا لاتفاقيات الخدمة وسياسات الخصوصية الخاصة بها.
التدابير الأمنية
Google security overview
Google Analytics
الغرض/الخدمة
مزود التحليلات
موقع (مواقع) المعالجة
ماونتن فيو، كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية
معلومات إضافية
يقوم Google Analytics بجمع المعلومات تلقائيًا عندما يزور المستخدمون النهائيون مواقع الويب أو التطبيقات التي يتم فيها تنفيذ الخدمة أو يتفاعلون معها. يتضمن ذلك المعرفات عبر الإنترنت وملفات تعريف الارتباط وعناوين IP ومعلومات الجهاز والمتصفح والصفحات التي تمت زيارتها وسلوك الاستخدام. يتم استخدام البيانات لتحليل أنماط حركة المرور وسلوك المستخدم وأداء موقع الويب.
التدابير الأمنية
Google security overview
Stripe
الغرض/الخدمة
معالج الدفع
موقع (مواقع) المعالجة
سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية ودبلن، أيرلندا
معلومات إضافية
يقوم Stripe بجمع معلومات العميل عندما يبدأ المستخدمون النهائيون معاملات الدفع أو يكملونها. يتضمن ذلك تفاصيل الدفع ومعلومات الفواتير وبيانات المعاملات ومعلومات منع الاحتيال مثل عناوين IP ومعرفات الأجهزة. يقوم Stripe بمعالجة هذه المعلومات لتسهيل معالجة الدفع الآمن والامتثال للالتزامات المالية والتنظيمية.
التدابير الأمنية
Security at Stripe
Paypal
الغرض/الخدمة
معالج الدفع
موقع (مواقع) المعالجة
سان خوسيه، كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية
معلومات إضافية
يقوم PayPal بجمع معلومات العميل عندما يختار المستخدمون النهائيون PayPal كوسيلة للدفع. تتضمن المعلومات التي تم جمعها تفاصيل الحساب وبيانات اعتماد الدفع ومعلومات المعاملات والبيانات الفنية المستخدمة للأمان والمصادقة ومنع الاحتيال. تعمل PayPal كمزود خدمة دفع مستقل وفقًا لممارسات الخصوصية الخاصة بها.
التدابير الأمنية
PayPal Secure Technology | Data Protection
Twilio, Inc.
الغرض/الخدمة
واجهات برمجة تطبيقات الاتصالات
موقع (مواقع) المعالجة
سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية
معلومات إضافية
تقوم Twilio بجمع معلومات العملاء عند إرسال خدمات الاتصال مثل الرسائل النصية القصيرة أو المكالمات الصوتية أو الإشعارات عبر نظامها الأساسي. يتضمن ذلك أرقام الهواتف ومحتوى الرسائل أو المكالمات وسجلات التسليم والطوابع الزمنية والبيانات الوصفية ذات الصلة. تتم معالجة المعلومات لتوصيل الاتصالات وضمان أداء الخدمة وموثوقيتها.
التدابير الأمنية
Twilio Security Overview
Mailgun
الغرض/الخدمة
مزود خدمة تكنولوجيا الاتصالات
موقع (مواقع) المعالجة
سان أنطونيو، تكساس، الولايات المتحدة الأمريكية
معلومات إضافية
تقوم Mailgun بجمع معلومات العملاء عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات أو الإشعارات من خلال منصة تسليم البريد الإلكتروني الخاصة بها. تتضمن المعلومات التي تم جمعها عناوين البريد الإلكتروني ومحتوى الرسالة وحالة التسليم وعناوين IP ومقاييس التفاعل مثل عمليات الفتح والارتداد. يتم استخدام البيانات لتسليم رسائل البريد الإلكتروني ومراقبة أداء البريد الإلكتروني وأمانه.
Brevo
الغرض/الخدمة
أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني
موقع (مواقع) المعالجة
باريس، فرنسا
معلومات إضافية
تقوم شركة Brevo بجمع معلومات العملاء عند إرسال اتصالات التسويق أو المعاملات عبر منصتها. وقد يتضمن ذلك تفاصيل الاتصال ومحتوى الرسالة وبيانات المشاركة والمعرفات الفنية مثل عناوين IP. تتم معالجة المعلومات لتوصيل الاتصالات وإدارة الحملات والتحليلات.
التدابير الأمنية
Data Security and Privacy | Brevo
HubSpot
الغرض/الخدمة
منصة إدارة علاقات العملاء
موقع (مواقع) المعالجة
كامبريدج، ماساتشوستس، الولايات المتحدة الأمريكية
معلومات إضافية
تقوم HubSpot بجمع معلومات العميل عندما يتفاعل المستخدمون النهائيون مع أدوات التسويق أو النماذج أو أنظمة إدارة علاقات العملاء أو ميزات الاتصال الآلي. قد تتضمن المعلومات التي تم جمعها تفاصيل الاتصال وسجل التفاعل والتفضيلات وبيانات الاستخدام. This data is processed to support customer relationship management, marketing automation, and analytics.
التدابير الأمنية
HubSpot Security Program
Cloudflare, Inc.
الغرض/الخدمة
بنية تحتية
موقع (مواقع) المعالجة
سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية
معلومات إضافية
تقوم Cloudflare بجمع المعلومات عندما يصل المستخدمون النهائيون إلى مواقع الويب أو التطبيقات المحمية بواسطة شبكتها. يتضمن ذلك عناوين IP وبيانات الطلب ومعلومات الجهاز وسجلات الأمان. تتم معالجة المعلومات لتوفير تسليم المحتوى وتحسين الأداء والحماية من حركة المرور الضارة والتهديدات السيبرانية.
OpenAI
الغرض/الخدمة
أداة الذكاء الاصطناعي
موقع (مواقع) المعالجة
سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية
معلومات إضافية
يقوم OpenAI بجمع المعلومات عندما تقوم خدمات الذكاء الاصطناعي بمعالجة المدخلات المقدمة من المستخدم. وقد يشمل ذلك النصوص أو البيانات المقدمة من خلال التطبيقات التي تستخدم خدمات OpenAI، بالإضافة إلى البيانات الوصفية الفنية المتعلقة بالاستخدام والأداء. تتم معالجة المعلومات لإنشاء مخرجات الذكاء الاصطناعي والحفاظ على وظائف الخدمة وتحسين موثوقية النظام، وفقًا لإعدادات وسياسات الخصوصية المعمول بها.
التدابير الأمنية
Security | OpenAI