Hyväksyttävän käytön ehdot

Nämä hyväksyttävän käytön ehdot (“TOAU”) koskevat kaikkia TIGER FORM-palveluiden käyttäjiä, joiden palveluntarjoajana on QR TIGER PTE. LTD. (“QR TIGER”, “me”, “meitä” tai “meidän”), mukaan lukien asiakkaat, valtuutetut käyttäjät, järjestelmänvalvojat, kehittäjät sekä kaikki muut henkilöt, jotka käyttävät palveluita tai pääsevät niihin käsiksi. Nämä TOAU sisältyvät osaksi QR TIGER:n yleisiä sopimusehtoja sekä sovellettavaa tilauslomaketta tai palveluita koskevaa erillistä sopimusta.

Näiden TOAU:n rikkominen on käyttäjän ja QR TIGER:n välisen sopimuksen vastaista. Voimme tutkia rikkomuksia ja keskeyttää, rajoittaa, poistaa käytöstä tai päättää pääsyn palveluihin, poistaa tai poistaa sisällön käytöstä tai toteuttaa muut lain tai sopimuksen sallimat oikeussuojakeinot ilmoituksesta riippumatta, jos katsomme kohtuudella, että toimenpide on tarpeen palveluiden, käyttäjiemme, kolmansien osapuolien tai QR TIGER:n suojaamiseksi.

1. Yleinen periaate

Jotta palvelut pysyisivät turvallisina, luotettavina, lainmukaisina ja kaikkien käyttäjien saatavilla, käyttäjä ei saa käyttää palveluita kielletyllä tavalla eikä saa sallia, rohkaista, avustaa tai ohjeistaa ketään kolmatta osapuolta käyttämään palveluita kielletyllä tavalla.

2. Tietoturva ja alustan eheys

Käyttäjä ei saa erityisesti:

• (a) rikkoa, kiertää, murtautua, poistaa käytöstä, tutkia, skannata tai testata mitään palveluihin tai niihin liittyviin järjestelmiin tai verkkoihin liittyviä todennus-, tietoturva-, eheys- tai käyttöoikeudenvalvontatoimenpiteitä;
• (b) käyttää, muokata, hakea, kerätä, seurata, poimia tai hyödyntää palveluiden ei-julkisia alueita muuten kuin julkisesti tuettujen rajapintojen kautta tai QR TIGER:n nimenomaisesti kirjallisesti valtuuttamalla tavalla;
• (c) purkaa palveluita vastoin lakia, dekompiloida, disassembleroida, dekoodata, peukaloida tai murtautua niihin;
• (d) käyttää spoofing-, phishing-, sosiaalisen manipulaation, tunnistetietojen tai tunnisteiden varastamisen, otsikkotietojen muuntelun, istunnon kaappaamisen tai vastaavia menetelmiä;
• (e) häiritä, heikentää tai keskeyttää mitään palveluihin liitettyä isäntää, verkkoa, käyttäjää, järjestelmää, ohjelmointirajapintaa, infrastruktuuria, tietokantaa, viestintäkanavaa tai tietoturvamekanismia;
• (f) ylikuormittaa tai yrittää ylikuormittaa palveluita kohtuuttoman suurella kuormituksella, liiallisella rajapintaliikenteellä, väärinkäyttöön perustuvalla automaatiolla, joukkotililluonnilla, palvelunestotekniikoilla tai muulla toiminnalla, joka kuluttaa poikkeuksellisia resursseja tavanomaisen tai dokumentoidun käytön ylitse;
• (g) tuoda tai välittää haittaohjelmistoja, kiristysohjelmistoja, vakoiluohjelmistoja, haitallista koodia, botteja, matoja, troijalaisia, komentosarjojen hyväksikäyttöjä tai vastaavaa haitallista teknologiaa; tai
• (h) käyttää palveluita tietoturvahyökkäysten toteuttamiseen, saatavuuden tai suorituskyvyn vertailumittaukseen kilpailutarkoituksessa tai toisen verkon, järjestelmän tai palvelun väärinkäytön mahdollistamiseen.

3. Laiton, haitallinen ja petollinen toiminta

Käyttäjä ei saa käyttää palveluita:

• (a) mihinkään laitonta tarkoitukseen tai vastoin sovellettavaa lakia, asetusta, tuomioistuimen määräystä, pakotteita tai viranomaisvaatimusta;
• (b) petoksen, henkilöitymisen, identiteettivarkauden, harhaanjohtamisen, kiristyksen, häirinnän, vainon, uhkailun tai muun väärinkäytön toteuttamiseen;
• (c) phishing-, spoofing-, harhaanjohtavan uudelleenohjauksen, petollisten kampanjoiden, väärien henkilöllisyyksien, virheellisten yhteysväitteiden tai sisällön, viestinnän tai liikenteen alkuperän peittämisen harjoittamiseen;
• (d) laittomien järjestelyjen, väärennettyjen tavaroiden, petosten, huijausten, haittaohjelmistojen levittämisen tai oikeudellisten velvoitteiden laittoman kiertämisen edistämiseen tai mahdollistamiseen;
• (e) tavalla, joka on herjaava, kunnianloukkaava, siveetön, vihamielinen, väkivaltainen, hyväksikäyttävä, syrjivä tai alaikäisille haitallinen; tai
• (f) millään tavalla, joka loukkaa, käyttää oikeudettomasti tai rikkoo QR TIGER:n, toisen käyttäjän tai kolmannen osapuolen oikeuksia.

4. Viestintä, markkinointi ja sisällön väärinkäyttö

Käyttäjä ei saa erityisesti:

• (a) tuottaa, lähettää, julkaista, reitittää tai mahdollistaa pyytämätöntä, luvatonta, harhaanjohtavaa tai laitonta mainontaa, tarjouksia tai kaupallista viestintää, mukaan lukien roskaposti, phishing tai viestit, jotka rikkovat roskapostin-, yksityisyyden-, kuluttajansuojan tai viestintälainsäädäntöä;
• (b) käyttää palveluita tavalla, joka voisi heikentää QR TIGER:n tai muiden asiakkaiden kykyä lähettää lainmukaista viestintää, mukaan lukien aiheuttaa verkkotunnusten, IP-osoitteiden, URL-osoitteiden tai infrastruktuurin estämistä, mustalle listalle asettamista, rajoittamista tai kolmansien osapuolten kieltämistä;
• (c) lähettää mainontaa tai tarjouksia tavaroista tai palveluista ilman asianmukaista valtuutusta, lain edellyttämiä ilmoituksia tai lainmukaista perustetta, jos laki sitä edellyttää;
• (d) levittää haitallisia uudelleenohjauksia, piilotettuja kohteita, harhaanjohtavia kohteita tai petollista reitityslogiikkaa dynaamisten URL-osoitteiden, QR-kohteiden, isännöityjen sivujen tai kytkettyjen verkkotunnusten kautta; tai
• (e) käyttää harhaanjohtavia metatietoja, piilotettua tekstiä tai petollista sisältöä, joka on tarkoitettu vastaanottajien, alustojen tai hakunäkyvyyden laittomaan manipulointiin.

5. Sisältö ja käyttäjän aineistot

Käyttäjä ei saa toimittaa, ladata, julkaista, näyttää, jakaa, tallentaa tai muuten käyttää palveluiden kautta mitään sisältöä, dataa, koodia, linkkejä, fontteja, suunnitelmia, mediaa, malleja tai muuta aineistoa, joka:

• (a) jota käyttäjällä ei ole lainmukaista oikeutta käyttää, näyttää, käsitellä, levittää tai välittää;
• (b) loukkaa tai riistää tekijän-, tavaramerkki-, liikesalaisuuksien-, yksityisyyden-, julkisuuden- tai muita immateriaalioikeuksia tai henkilökohtaisia oikeuksia;
• (c) on lainvastainen, harhaanjohtava, petollinen, väärinkäyttöön soveltuva, pornografinen, siveetön, häiritsevä, uhkaava, vihamielinen, väkivaltainen tai muuten moitittava;
• (d) edistää suvaitsemattomuutta tai vihaa henkilöä tai ryhmää kohtaan rodun, etnisen alkuperän, kansallisuuden, uskonnon, sukupuolen, sukupuoli-identiteetin, seksuaalisen suuntautumisen, iän, vammaisuuden tai vastaavan suojatun ominaisuuden perusteella; tai
• (e) sisältää haitallista koodia, luvattomia komentosarjoja, upotettuja hyväksikäyttöjä, piilotettuja uudelleenohjauksia tai muuta haitallista sisältöä;
• (f) kerätä, tallentaa, paljastaa, poimia tai hyväksikäyttää laittomasti muiden henkilöiden henkilötietoja tai luottamuksellisia tietoja; tai
• (g) voisi kohtuudella altistaa QR TIGER:n, sen käyttäjät tai kolmannet osapuolet oikeudelliselle vastuulle, mainehaitalle, infrastruktuurin väärinkäytölle tai tietoturvariskille.

6. Kohtuullinen käyttö; kapasiteetti; “rajattomien” ominaisuuksien väärinkäyttö

Jos käyttäjän sopimukseen sisältyy ominaisuuksia, joita kuvataan “rajoittamattomiksi” tai ilman kiinteitä ylärajoja, käyttäjä ei saa hyödyntää niitä huomattavasti tavanomaisen, kohtuullisen, tarkoitetun tai dokumentoidun käytön ylitse. QR TIGER voi kohtuudella todeta käytön väärinkäytökselliseksi, jos se rasittaa olennaisesti infrastruktuuria, kiertää hinnoittelulogiikkaa, mitätöi sopimusmallin suunnittelun, luo suhteettoman riskin tai ylittää kohtuullisen toiminnallisen käytön.

Esimerkkejä kielletyistä menettelytavoista ovat muun muassa:

• (a) epätavalliset tai väärinkäyttöön perustuvat skannausmäärät, jotka syntyvät bottien, itseään laukaisevien silmukoiden tai liikenteen pesun kautta;
• (b) joukkotililluonti tai automatisoitu tililluonti julkisesti tuettujen työnkulkujen ulkopuolella;
• (c) liialliset rajapintakutsut, uudelleenohjausliikenne tai isännöidyn sisällön käyttäytyminen, joka ylittää olennaisesti tarkoitetun sopimusmallin;
• (d) yhden tilin, työtilan tai tilauksen käyttäminen tukemaan toisiinsa liittymättömiä kolmansia osapuolia tai palvelutoimistona ilman kirjallista hyväksyntää; sekä
• (e) toistuva tai kaavamainen menettely, jolla pyritään välttämään käyttöön perustuvia maksuja, sopimustason korotuksia tai muita kaupallisia ehtoja.

7. Yksityisyys, henkilötiedot ja säännelty käyttö

Käyttäjä ei saa erityisesti:

• (a) käyttää palveluita henkilötietojen käsittelyyn ilman vaadittuja ilmoituksia ja ilman vaadittuja suostumuksia tai muita lainmukaisia perusteita;
• (b) ladata tai välittää säänneltyä dataa (Regulated Data) tai käyttää palveluita säännellyissä tai korkean riskin ympäristöissä ilman QR TIGER:n ennakollista kirjallista hyväksyntää ja ilman vaadittuja täydentäviä ehtoja;
• (c) käyttää palveluita laittomaan valvontaan, seurantaan, profilointiin tai henkilötietojen keräämiseen;
• (d) kerätä, tallentaa tai jakaa tietoja palveluiden käyttäjistä muuten kuin käyttäjän ja QR TIGER:n välisen sopimuksen ja sovellettavan lain sallimalla tavalla; tai
• (e) käyttää palveluita toimintoihin, jotka edellyttävät lisensoidun ammattilaisen harkintaa, jos virheellinen, viivästynyt tai puuttuva tuloste voisi kohtuudella aiheuttaa merkittävää haittaa, ellei QR TIGER ole nimenomaisesti hyväksynyt kyseistä käyttöä kirjallisesti.

8. Kolmansien osapuolten oikeudet ja alustat

Käyttäjä ei saa erityisesti:

• (a) rikkoa kolmansien osapuolten alustojen, verkkotunnusrekisterinpitäjien, isännöintipalveluntarjoajien, maksunvälittäjien, analytiikkapalveluntarjoajien, mainosverkkojen, viestintäpalveluntarjoajien tai vastaavien kolmansien osapuolten ehtoja, oikeuksia tai teknisiä rajoituksia, joita käytetään yhdessä palveluiden kanssa;
• (b) käyttää palveluita kolmansien osapuolten alustojen tai infrastruktuurin loukkaamisen tai väärinkäytön mahdollistamiseen;
• (c) antaa ymmärtää, että QR TIGER olisi sidoksissa mihinkään kolmanteen osapuoleen, saisi tämän hyväksynnän, sertifioinnin tai kumppanuuden, jos näin ei ole; tai
• (d) ladata tai käyttää kolmansien osapuolten aineistoja ilman kaikkia tarvittavia lupia ja lisenssejä.

9. Korkean riskin ja kielletyt käyttötarkoitukset

Ellei QR TIGER ole nimenomaisesti hyväksynyt kirjallisesti, käyttäjä ei saa käyttää palveluita:

• (a) millään tavalla, joka koskee suojattuja terveystietoja (Protected Health Information) tai muita säänneltyjä terveystietoja;
• (b) osana kriittistä infrastruktuuria, hätätilanteisiin varautumista, elintoimintoja ylläpitäviä järjestelmiä, turvallisuuskriittisiä järjestelmiä tai sotilaallista päätöksentekoa;
• (c) laittomaan uhkapelitoimintaan, pikavippilainaukseen tai laitonta talousmarkkinointia;
• (d) poliittiseen tai vaalimanipulaatioon, laitonta lobbausviestintään tai kohdennettuihin disinformaatiokampanjoihin;
• (e) laittoman syrjinnän tai laittoman ennakkoluulon edistämiseen yksilöitä tai ryhmiä kohtaan; tai
• (f) millään tavalla, joka voisi kohtuudella aiheuttaa vakavaa oikeudellista, fyysistä, taloudellista tai mainehaittaa siksi, että palveluita ei ole suunniteltu, markkinoitu tai sopimuksella hyväksytty kyseiseen käyttöön.

10. Tekoälyllä toteutetut ominaisuudet

Jos QR TIGER tarjoaa tekoälyllä tai koneoppimisella toteutettuja ominaisuuksia, käyttäjä ei saa käyttää niitä:

• (a) oikeudellisen, lääketieteellisen, taloudellisen tai muun lisensoidun ammattineuvonnan antamiseen pätevän ihmisharkinnan korvikkeena;
• (b) sellaisten automaattisten päätösten tekemiseen tai niiden välittömään mahdollistamiseen, joilla on yksilöille oikeudellisia tai vastaavan merkityksellisiä vaikutuksia ilman kaikkia sovellettavan lain edellyttämiä turvatoimia;
• (c) laittomien väärän tiedon, disinformaation, deepfake-sisällön tai petollisen henkilöitymisen tuottamiseen;
• (d) terveydenhuollossa, työsuhteessa, koulutuksessa, luotossa, vakuutuksissa, biometrisessä tunnistuksessa, lainvalvonnassa tai muissa korkean riskin konteksteissa, ellei QR TIGER ole nimenomaisesti hyväksynyt kirjallisesti; tai
• (e) ilman asianmukaista ihmisen arviointia, jos tulosteet voivat olennaisesti vaikuttaa henkilöihin, oikeuksiin tai vaatimustenmukaisuusvelvoitteisiin.

QR TIGER voi sulkea pois tai rajoittaa tekoälyn tuottamien tulosteiden osalta takuita, vastuuta, tukea ja korvausvelvollisuutta laajimmassa laissa ja sovellettavassa sopimuksessa sallitussa laajuudessa.

11. Täytäntöönpano ja oikeussuojakeinot

Rajoittamatta muita oikeuksia tai oikeussuojakeinoja QR TIGER voi oman kohtuullisen ja vilpittömän harkintansa mukaan erityisesti:

• (a) tutkia epäiltyjä näiden TOAU:n rikkomuksia;
• (b) poistaa, poistaa käytöstä tai estää sisältöä, uudelleenohjauksia, sivuja tai verkkotunnuksia;
• (c) hidastaa, keskeyttää, rajoittaa tai päättää tilejä, käyttäjiä, integraatioita, ohjelmointirajapintoja tai palveluita;
• (d) vaatia käyttäjältä korjaavia toimia, tietoja, yhteistyötä tai jälkitoimia;
• (e) tarvittaessa ilmoittaa laittomasta menettelystä lainvalvontaviranomaisille, sääntelyviranomaisille, oikeudenhaltijoille, palveluntarjoajille tai asianomaisille kolmansille osapuolille; sekä
• (f) säilyttää asianmukaista tietoa tutkinta-, oikeudellisiin, vaatimustenmukaisuus- tai tietoturvatarkoituksiin.

QR TIGER ei ole velvollinen valvomaan palveluiden käyttöä, mutta voi tehdä niin suojatakseen palveluita, täytäntöön pannaakseen sopimuksiaan, noudattaakseen lakia tai tutkiakseen epäiltyä väärinkäyttöä.

12. Rikkomusten ilmoittaminen

Jos käyttäjä saa tietoonsa näiden TOAU:n rikkomisesta, tietoturvan väärinkäytöstä tai palveluiden laittomasta käytöstä, hänen on viivytyksettä ilmoitettava asiasta QR TIGER:lle osoitteeseen [email protected].

13. Voimassaolo ja tulkinta

Nämä TOAU täydentävät QR TIGER:n yleisiä sopimusehtoja sekä sovellettavaa tilauslomaketta tai allekirjoitettua sopimusta eivätkä korvaa niitä. Jos hyväksyttävään käyttöön, turvallisuuteen, väärinkäytön estämiseen tai alustan eheyteen liittyvissä kysymyksissä on ristiriita, nämä TOAU ovat etusijalla, ellei allekirjoitetussa kirjallisessa sopimuksessa nimenomaisesti toisin määrätä.