Condizioni d'uso accettabili

Le presenti Condizioni d'uso accettabili (« TOAU ») si applicano a tutti gli utenti dei Servizi TIGER FORM resi disponibili da QR TIGER PTE. LTD. (« QR TIGER », « noi », « ci » o « nostro »), inclusi clienti, utenti autorizzati, amministratori, sviluppatori e qualsiasi altra persona che acceda ai Servizi o li utilizzi. Le presenti TOAU sono incorporate nelle Condizioni generali di QR TIGER e ne costituiscono parte integrante, nonché in ogni ordine o accordo separato applicabile che disciplina i Servizi.

La violazione delle presenti TOAU costituisce violazione del contratto con QR TIGER. Possiamo indagare sulle violazioni e sospendere, limitare, disabilitare o interrompere l'accesso ai Servizi, rimuovere o disabilitare contenuti, o adottare qualsiasi altra misura consentita da legge o contratto, con o senza preavviso, ove riteniamo ragionevolmente necessario proteggere i Servizi, i nostri utenti, terzi o QR TIGER.

1. Principio generale

Per mantenere i Servizi sicuri, affidabili, conformi alla legge e disponibili per tutti gli utenti, non è consentito utilizzare i Servizi in modo vietato, né consentire, incoraggiare, assistere o istruire terzi a farlo.

2. Sicurezza e integrità della piattaforma

Non è consentito:

• (a) violare, aggirare, eludere, disabilitare, sondare, scansionare o testare qualsiasi misura di autenticazione, sicurezza, integrità o controllo degli accessi relativa ai Servizi o a sistemi o reti connessi;
• (b) accedere, modificare, cercare, estrarre tramite scraping, monitorare, estrarre o utilizzare aree non pubbliche dei Servizi se non tramite interfacce pubblicamente supportate o come espressamente autorizzato per iscritto da QR TIGER;
• (c) effettuare ingegneria inversa, decompilare, disassemblare, decodificare, manomettere o violare i Servizi;
• (d) utilizzare spoofing, phishing, ingegneria sociale, furto di credenziali, furto di token, manipolazione delle intestazioni, dirottamento di sessione o tecniche simili;
• (e) interferire con, compromettere o interrompere qualsiasi host, rete, utente, sistema, API, infrastruttura, database, canale di comunicazione o meccanismo di sicurezza connesso ai Servizi;
• (f) sovraccaricare o tentare di sovraccaricare i Servizi imponendo un carico irragionevolmente elevato, traffico API eccessivo, automazione abusiva, creazione massiva di account, tecniche di denial of service o qualsiasi comportamento che consumi risorse straordinarie oltre l'uso normale o documentato;
• (g) introdurre o trasmettere malware, ransomware, spyware, codice malevolo, bot, worm, trojan, exploit di script o tecnologie dannose simili; oppure
• (h) utilizzare i Servizi per condurre attacchi di sicurezza, misurare disponibilità o prestazioni a fini concorrenziali o agevolare abusi su un'altra rete, sistema o servizio.

3. Attività illecite, dannose e fraudolente

Non è consentito utilizzare i Servizi:

• (a) per scopi illegali o in violazione di qualsiasi legge, regolamento, ordine del tribunale, regime di sanzioni o requisito governativo applicabile;
• (b) per commettere frode, usurpazione d'identità, furto d'identità, inganno, estorsione, molestie, stalking, minacce o abusi;
• (c) per condurre phishing, spoofing, reindirizzamenti ingannevoli, campagne fraudolente, identità false, false affiliazioni o occultare l'origine di contenuti, comunicazioni o traffico;
• (d) per promuovere o agevolare schemi illeciti, merce contraffatta, frodi, truffe, distribuzione di malware o elusione illecita di obblighi di legge;
• (e) in modo diffamatorio, calunnioso, osceno, d'odio, violento, sfruttatore, discriminatorio o pregiudizievole per i minori; oppure
• (f) in qualsiasi modo che violi, si appropri indebitamente o leda i diritti di QR TIGER, di un altro utente o di terzi.

4. Comunicazioni, marketing e abusi di contenuto

Non è consentito:

• (a) generare, inviare, pubblicare, instradare o agevolare pubblicità, promozioni o comunicazioni commerciali non sollecitate, non autorizzate, ingannevoli o illecite, inclusi spam, phishing o messaggi che violino leggi antispam, sulla privacy, a tutela dei consumatori o sulle telecomunicazioni;
• (b) utilizzare i Servizi in modo da compromettere la capacità di QR TIGER o di altri clienti di inviare comunicazioni lecite, inclusa la causazione di blocchi, inserimenti in blacklist, limitazioni o rifiuti di domini, IP, URL o infrastrutture da parte di terzi;
• (c) inviare pubblicità o promozioni di beni o servizi senza autorizzazione appropriata, informative obbligate o base giuridica ove richiesto dalla legge;
• (d) distribuire reindirizzamenti malevoli, destinazioni nascoste, destinazioni esca o logiche di instradamento ingannevoli tramite URL dinamici, destinazioni QR, pagine ospitate o domini collegati; oppure
• (e) utilizzare metadati fuorvianti, testo nascosto o contenuti ingannevoli finalizzati a manipolare in modo illecito destinatari, piattaforme o visibilità nei motori di ricerca.

5. Contenuti e materiali dell'utente

Non è consentito inviare, caricare, pubblicare, visualizzare, condividere, archiviare o utilizzare tramite i Servizi contenuti, dati, codice, collegamenti, caratteri, design, media, modelli o altri materiali che:

• (a) non si abbia il diritto legale di utilizzare, visualizzare, elaborare, distribuire o trasmettere;
• (b) violino o si appropri indebitamente di copyright, marchi, segreti commerciali, diritti alla privacy, diritti all'immagine o altri diritti di proprietà intellettuale o personali;
• (c) siano illeciti, ingannevoli, fraudolenti, abusivi, pornografici, osceni, molesti, minacciosi, d'odio, violenti o altrimenti inaccettabili;
• (d) promuovano intolleranza o odio verso una persona o un gruppo in base a razza, etnia, nazionalità, religione, sesso, identità di genere, orientamento sessuale, età, disabilità o status protetto simile; oppure
• (e) contengano codice malevolo, script non autorizzati, exploit incorporati, reindirizzamenti nascosti o altri contenuti dannosi;
• (f) raccolgano, conservino, divulgino, estraggano tramite scraping o sfruttino in modo illecito dati personali o informazioni riservate di altre persone; oppure
• (g) possano ragionevolmente esporre QR TIGER, i suoi utenti o terzi a responsabilità legale, danni reputazionali, abuso dell'infrastruttura o rischi per la sicurezza.

6. Uso equo; capacità; abuso di funzionalità « illimitate »

Se il piano include funzionalità descritte come « illimitate » o senza limiti fissi, non è consentito sfruttare tali funzionalità molto oltre un uso normale, ragionevole, previsto o documentato. QR TIGER può determinare, agendo in modo ragionevole, che l'uso sia abusivo ove solleciti in modo sostanziale l'infrastruttura, aggira la logica tariffaria, vanifica la progettazione del piano, crea rischi sproporzionati o eccede un comportamento operativo equo.

Esempi di comportamenti vietati includono:

• (a) volumi di scansioni anomali o abusivi generati tramite bot, loop autoattivati o riciclaggio di traffico;
• (b) creazione massiva o automatizzata di account al di fuori dei flussi pubblicamente supportati;
• (c) chiamate API eccessive, traffico di reindirizzamento o comportamento di contenuti ospitati che supera in modo sostanziale la progettazione del piano prevista;
• (d) utilizzo di un unico account, spazio di lavoro o abbonamento per supportare terzi non correlati o per operare come service bureau senza approvazione scritta; e
• (e) condotta ripetuta o strutturata intesa a evitare oneri basati sull'uso, upgrade del piano o altre condizioni commerciali.

7. Privacy, dati personali e usi regolamentati

Non è consentito:

• (a) utilizzare i Servizi per trattare dati personali senza fornire le informative richieste e senza ottenere i consensi o altre basi giuridiche necessarie;
• (b) caricare o trasmettere Dati regolamentati (Regulated Data) o utilizzare i Servizi in ambienti regolamentati o ad alto rischio senza l'approvazione scritta preventiva di QR TIGER e le eventuali condizioni integrative richieste;
• (c) utilizzare i Servizi per sorveglianza, tracciamento, profilazione o raccolta illecita di dati personali;
• (d) raccogliere, conservare o condividere dati sugli utenti dei Servizi se non consentito dal contratto con QR TIGER e dalla legge applicabile; oppure
• (e) utilizzare i Servizi in attività che richiedono il giudizio di professionisti abilitati ove un output inesatto, ritardato o indisponibile possa ragionevolmente causare danni significativi, salvo che QR TIGER abbia approvato per iscritto tale uso.

8. Diritti e piattaforme di terze parti

Non è consentito:

• (a) violare termini, diritti o restrizioni tecniche di piattaforme di terze parti, registrar di domini, provider di hosting, processori di pagamento, fornitori di analisi, reti pubblicitarie, fornitori di messaggistica o terze parti simili usate in connessione con i Servizi;
• (b) utilizzare i Servizi per agevolare violazioni o usi impropri di piattaforme o infrastrutture di terze parti;
• (c) rappresentare che QR TIGER sia affiliata, approvata, certificata o in partnership con terze parti quando ciò non è vero; oppure
• (d) caricare o utilizzare materiali di terze parti senza tutte le autorizzazioni e licenze necessarie.

9. Casi d'uso ad alto rischio e vietati

Salvo approvazione espressa per iscritto da QR TIGER, non è consentito utilizzare i Servizi:

• (a) in qualsiasi modo che coinvolga informazioni sanitarie protette o altri dati sanitari regolamentati;
• (b) come parte di infrastrutture critiche, risposta alle emergenze, supporto vitale, sistemi safety-critical o processi decisionali militari;
• (c) per gioco d'azzardo illecito, prestiti salariale o promozioni finanziarie illecite;
• (d) per manipolazione politica o elettorale, lobbying illecito o campagne mirate di disinformazione;
• (e) per agevolare discriminazione illecita o pregiudizio illecito verso persone o gruppi; oppure
• (f) in qualsiasi modo che possa ragionevolmente creare gravi danni legali, fisici, finanziari o reputazionali perché i Servizi non sono stati progettati, commercializzati o approvati contrattualmente per tale uso.

10. Funzionalità basate sull'intelligenza artificiale

Se QR TIGER rende disponibili funzionalità basate su IA o apprendimento automatico, non è consentito utilizzarle:

• (a) per fornire consulenza legale, medica, finanziaria o altra consulenza professionale regolamentata in sostituzione del giudizio umano qualificato;
• (b) per assumere o agevolare direttamente decisioni automatizzate che producono effetti giuridici o analogamente significativi sulle persone senza tutte le garanzie richieste dalla legge applicabile;
• (c) per generare disinformazione illecita, disinformazione, deepfake o contenuti di impersonazione fraudolenta;
• (d) in sanità, impiego, istruzione, credito, assicurazioni, identificazione biometrica, forze dell'ordine o altri contesti ad alto rischio salvo approvazione espressa per iscritto di QR TIGER; oppure
• (e) senza adeguata revisione umana ove gli output possano incidere sostanzialmente su persone, diritti o obblighi di conformità.

QR TIGER può escludere garanzie, responsabilità, supporto e indennizzo per output generati dall'IA nella misura massima consentita dalla legge e dal contratto applicabile.

11. Esecuzione e rimedi

Senza limitare altri diritti o rimedi, QR TIGER può, a sua esclusiva discrezione agendo in modo ragionevole e di buona fede:

• (a) indagare su presunte violazioni delle presenti TOAU;
• (b) rimuovere, disabilitare o bloccare contenuti, reindirizzamenti, pagine o domini;
• (c) limitare la velocità, sospendere, limitare o terminare account, utenti, integrazioni, API o Servizi;
• (d) richiedere azioni correttive, informazioni, cooperazione o rimedi da parte dell'utente;
• (e) segnalare condotte illecite alle forze dell'ordine, autorità di regolazione, titolari di diritti, fornitori o terzi interessati ove appropriato; e
• (f) conservare informazioni rilevanti per finalità investigative, legali, di conformità o di sicurezza.

QR TIGER non è obbligata a monitorare l'uso dei Servizi, ma può farlo per proteggere i Servizi, far rispettare i contratti, conformarsi alla legge o indagare su presunti abusi.

12. Segnalazione delle violazioni

Se si viene a conoscenza di una violazione delle presenti TOAU, di un abuso della sicurezza o di un uso illecito dei Servizi, si deve informare tempestivamente QR TIGER all'indirizzo [email protected].

13. Sopravvivenza e interpretazione

Le presenti TOAU integrano, senza sostituire, le Condizioni generali di QR TIGER e ogni ordine o accordo firmato applicabile. In caso di conflitto relativo a uso accettabile, sicurezza, prevenzione degli abusi o integrità della piattaforma, prevalgono le presenti TOAU salvo che un accordo scritto firmato disponga espressamente diversamente.